도나랩스(이하 “회사”)는 DONA 앱과 관련 서비스(이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 로그인(필수) | 소셜 로그인 서비스가 주는 계정 식별값(Firebase 계정 ID), 로그인 방식(카카오·Apple·Google) | 로그인할 때 |
| 게스트 이용(필수) | 앱이 만든 무작위 기기 식별값 | 앱을 처음 열 때 |
| 프로필 | 크리에이터 이름(닉네임), 생년월일, 성별(필수) · 프로필 사진(선택) | 시작 설정·프로필 수정 때 |
| 서비스 이용 중 만들어지는 정보 | 대화 내용(글·사진), 다이어리와 기록, 대화에서 정리된 기억·관심사, 룸메이트 설정, 꾸미기 설정, 댓글·좋아요·팔로우·친구·차단·신고 기록, 도넛 지급·사용 내역 | 기능을 쓸 때 |
| 알림 | 푸시 토큰, 알림 설정, 마케팅 수신 동의 여부와 시각 | 알림을 켤 때 |
| 자동 수집 | 기기 종류(iOS·Android), 앱 버전, 접속 IP와 시각, 오류 기록 | 서비스 이용 중 |
소셜 로그인 서비스(카카오, Apple, Google)에 등록된 이메일·이름 등은 로그인 처리 과정에서 인증 서비스(Google Firebase)가 확인하며, 회사의 서비스 데이터베이스에는 저장하지 않습니다.
대화나 다이어리에 이용자가 스스로 민감한 내용(건강, 사상, 신념 등)을 적으면 그 내용도 대화 기록으로 처리됩니다. 원하지 않는 내용은 적지 않거나, 기록을 지우거나 탈퇴할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우는 예외로 합니다.
이용자가 공개로 설정한 다이어리, 작성한 댓글, 닉네임과 프로필 사진은 서비스의 다른 이용자에게 보입니다. 친구 공개로 설정한 다이어리는 친구에게만 보입니다. 공개 범위는 언제든 바꿀 수 있습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 업체들의 서버는 국외에 있습니다. 개인정보는 서비스를 이용하는 시점에 암호화된 네트워크로 전송됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Fly.io, Inc. fly.io | 일본(도쿄 서버) | 서비스의 모든 데이터 | 서버와 데이터베이스 운영 | 탈퇴 시 또는 위탁 종료 시까지 |
| Tigris Data, Inc. tigrisdata.com | 미국 등 | 이용자가 올린 사진, 생성된 이미지 | 파일 저장 | 탈퇴 시 또는 위탁 종료 시까지 |
| Google LLC (Firebase) firebase.google.com | 미국 | 로그인 계정 정보, 푸시 토큰 | 로그인 인증, 푸시 알림 발송 | 탈퇴 시까지 |
| Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited alibabacloud.com | 싱가포르 | 대화 내용(글·사진), 다이어리·기록 내용 | AI 응답 생성, 기록 정리, 정보 검색 | 처리 후 업체 정책에 따름 |
| OpenAI, L.L.C. openai.com | 미국 | 이미지 생성 요청 문구, 룸메이트 이미지 | 이미지 생성 | 처리 후 업체 정책에 따름 |
각 업체의 개인정보 관련 연락처는 업체 누리집의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 국외 이전은 서비스의 핵심 기능(대화, 기록, 이미지)에 꼭 필요하므로, 거부하려면 서비스 이용을 멈추고 탈퇴해 주세요.
카카오·Apple·Google 로그인을 쓰면 해당 회사로부터 로그인 결과(계정 식별값)를 받습니다.
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 시작 설정에서 생년월일로 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되면 가입을 받지 않고 관련 정보를 삭제합니다.
앱은 쿠키를 쓰지 않습니다. 게스트 이용을 위해 앱이 만든 무작위 기기 식별값을 기기에 저장하며, 이는 광고 식별자가 아닙니다. 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태 정보를 수집하지 않습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 배준영 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | contact@dona-labs.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 앱 또는 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.
이 방침은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.